Política de Trocas e Devoluções

Nosso objetivo é sua total satisfação. Por isso, temos uma política clara, justa e com suporte humanizado.

Prazo para Solicitação
Você pode solicitar a troca ou devolução da sua peça em até 7 dias corridos após o recebimento, tanto por arrependimento quanto por defeito de fabricação.

Tipos de Troca

Em caso de arrependimento, você pode trocar por qualquer peça disponível.
Em caso de defeito de fabricação, a troca será feita pela mesma peça ou, caso não esteja mais disponível, combinamos a melhor opção com você.

Frete

A LAF Joias arcará com o frete de devolução (troca).
O cliente paga o frete de reenvio das novas peças.
Em caso de devolução total, o frete é por conta do cliente.

Condições para Aceitação

Peça sem sinais de uso, com embalagem original e etiquetas.
Brindes devem ser devolvidos junto com o pedido
Não aceitamos trocas de produtos com danos por mau uso.

Como Solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp: (16) 99121-0889 para organizarmos tudo da melhor forma pra você.